Retórica

La retórica describe el conjunto de principios o reglas referidas al arte de escribir o hablar correctamente. De esta manera, la retórica apunta a la forma de expresarse de manera elegante ya sea para conmover, deleitar o bien persuadir a la audiencia. Se la considera una disciplina dedicada al estudio del discurso, su forma y propiedades.

El objetivo de la retórica como disciplina radica en aportar las herramientas y técnicas que nos permiten expresarnos mejor. La palabra retórica deriva del término rhetorica y retoriké del latín y el griego respectivamente que significa arte del orador. Como disciplina, la retórica teoriza acerca del uso del lenguaje así como también define las técnicas y procedimientos sobre cómo aplicarlo prácticamente.

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Fraude

El fraude hace referencia a un tipo de engaño económico que busca sacar algún beneficio perjudicando a alguien más. Aunque el concepto de fraude tiene diferentes modalidades, por lo general prima el factor económico. Otro tipo de fraude muy conocido es el fraude fiscal donde se intenta evitar el pago de un impuesto mediante un engaño.

La palabra fraude deriva del término fraus del latín que significa acción opuesta a la verdad y la rectitud. Por ello se le llama fraude a la forma de perjudicar a otra persona u organización mediante un engaño económico. El fraude es considerado un delito y se encuentra penado por la ley en materia de derecho.

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Ciudadano

La palabra ciudadano se utiliza para referirse a algo de la ciudad, a sus habitantes o algo relacionado a ellos. Se trata de un adjetivo que describe a aquella persona que nació o vive en una ciudad. En este sentido es importante diferenciar a la ciudad del campo, por ejemplo, en base a su elevada densidad poblacional y porque priman otras actividades económicas aparte de la primaria.

Entonces se les llama ciudadanos a las personas que viven en una ciudad y se dedican al sector secundario y terciario. Esto sirve para diferenciarlos de los campesinos que habitan en el campo y realizan actividades rurales. Las actividades económicas secundarias y terciarias son aquellas vinculadas a la industria y al sector de servicios.

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Educación básica

La educación básica representa las bases del aprendizaje sobre la cual se pueden asentar otros niveles educativos y formas de capacitación. Aunque se trata de un concepto conocido y empleado de manera general existen diversas perspectivas con respecto a esta educación. Aquí se encuentran las iniciativas educativas nacionales, internacionales y mundiales.

Entre esas perspectivas sobre la educación básica se encuentran: La que concibe el sistema educativo de cada país. Luego se encuentra la CINE (la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación) propuesta por la UNESCO. Y de forma global se encuentra la iniciativa Educación para Todos promovida también por la UNESCO.

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Energía mecánica

La energía mecánica se trata de la capacidad que tiene un cuerpo para realizar un movimiento o trabajo mecánico. Este tipo de energía es fundamental si queremos entender la mecánica o bien estudiar el movimiento, el reposo y las fuerzas que actúan sobre los objetos. Es también la base de la mecánica cinemática y la mecánica dinámica estática.

De la combinación de dos tipos de energías resulta la energía mecánica de un objeto. Esas energías se tratan de la energía potencial y la energía cinética. La primera es una energía existente que no ha sido empleada aún, mientras que la segunda consiste en la fuerza que se aplica para acelerar o animar un mecanismo.

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Gráfica

La palabra gráfica se emplea para referirse a aquellas cosas relacionadas con la escritura, algo ilustrado o iconográfico. Esta palabra deriva del término grapho del griego y significa escritura, aunque lo podemos encontrar en otras palabras relacionadas como: Grafismo, grafología o iconografía, por ejemplo.

Dentro del grafismo se incluyen todos aquellos elementos del diseño que se emplean para una pieza gráfica. También se utiliza el término gráfico o gráfica para señalar cuando algo está expresado de forma clara y notoria. La comunicación gráfica es aquella que emplea recursos escritos y visuales para transmitir un mensaje.

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Atención al cliente

La atención al cliente es el servicio que ofrecen las empresas de bienes y servicios para que los clientes puedan comunicarse con ellos. La línea de atención al cliente les sirve a clientes y consumidores para hacer consultas, reclamos, solicitar servicio técnico, u otras cuestiones. En caso de necesitar liberar cualquier duda o pedido con respecto al producto o servicio deben comunicarse con el servicio de atención al cliente correspondiente.

Aunque se trata de un servicio complementario al que ofrecen en primer lugar, la atención al cliente es vital para cualquier compañía. En cierta forma se encuentra relacionado con la imagen que la empresa presenta al público. Por esta razón no deben descuidar la atención al cliente que proveen a la hora de solucionar diferentes consultas, demandas y problemas.

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Geografía económica

La geografía económica se trata de la rama dedicada al estudio de la relación entre las actividades económicas y la geografía. Esto quiere decir que se interesa en estudiar cómo influyen las características geográficas en la economía de cada lugar. A la vez busca nuevas formas de sacarle provecho a los recursos naturales de cada región geográfica.

El principal objeto de estudio para la geografía económica son las distintas actividades económicas que emprende el hombre y cómo se relacionan con los recursos naturales. Para ello tiene en cuenta el estilo de vida de la gente, cómo se distribuyen los recursos en el planeta y de qué forma se los explota y consume.

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Afecto

El afecto se le llama al aprecio o la afición que sentimos por alguien o algo. Esta palabra también se emplea para referirse a una persona que presta servicio o ejerce alguna función en una institución determinada. En cuanto al afecto como sentimiento por algo o alguien, por lo general se demuestra con diferentes acciones.

Las formas más comunes de demostrar el afecto que sentimos hacia alguien es con pequeñas atenciones. El afecto, como sentimiento de aprecio, se origina a partir de la relación que tenemos con el objeto de nuestro afecto. De esta manera, resulta difícil sentir afecto por cosas o personas con las que no hemos interactuado jamás.

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Guión radiofónico

El guión radiofónico consiste en una herramienta empleada en la radio para planificar cómo se va a estructurar un programa. De esta manera, en el guión radiofónico se incluyen todas las pautas y el material sonoro que se va a utilizar durante dicho programa radial.

Podría decirse que este guión sirve como una especie de guía sobre el contenido y el orden que tendrá un programa de radio. Sin embargo, no todos los guiones radiales son iguales ya que la estructura e información que contienen dependen de cada tipo de programa. Esto quiere decir que un programa de noticias o bien uno de temática específica pueden ser más estructurados que uno musical o de improvisación.

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Sistematización

La sistematización se refiere a la acción y/o efecto de sistematizar. Este concepto deriva y se relaciona con la idea de un sistema, es decir, una clasificación de diversos elementos siguiendo un mismo patrón. Entonces, la sistematización consiste en establecer un ordenamiento o sistema siguiendo un objetivo particular para obtener el mejor resultado.

El proceso de sistematización es apto para ser aplicado tanto académicamente como científicamente. Incluso puede aplicarse la sistematización en numerosas situaciones corrientes de nuestra vida ya que este procedimiento nos puede servir para cumplir algún objetivo particular. Basta con organizar de una forma específica algunos elementos o las partes de una cosa para conformar un sistema.

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Expresión oral

La expresión oral es una de las formas principales y más importantes de comunicación humana. Podría decirse que la expresión oral es la forma comunicativa más duradera y utilizada socialmente. A lo largo de la historia, la expresión oral ha sido una de las primeras formas de comunicación entre los humanos.

Algo que caracteriza a la expresión oral es que gracias a ella podemos desarrollar ideas y pensamientos de forma articulada. Esto la diferencia además de la forma oral en la que se comunican los animales ya que no contienen una estructura significativa. Es gracias a la expresión oral que podemos relacionarnos con otras personas, intercambiar ideas y establecer vínculos sociales.

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