La comunicación no verbal es la transmisión de un mensaje a través de signos, gestos o indicios.
Es decir, que se trata de aspectos no verbales del proceso de comunicación, como la postura, expresión facial, lenguaje corporal o contacto visual.
La comunicación no verbal se aplica en múltiples áreas de conocimiento, como la resolución de conflictos, la negociación y la integración social.
¿Qué funciones cumple la comunicación no verbal?
Las funciones que cumple están relacionadas con el proceso de socialización, y se asocia con la inteligencia emocional:
- Es nuestro sello personal
- Nos diferencia de los demás y define la identidad, nuestro modo de ser en el mundo
- Muestra quiénes somos, nuestras peculiaridades
- Ayuda a conectar con los demás, desde lo auténtico de nosotros mismos
- Demuestra nuestra capacidad de vincularnos
- Ayuda a comprender al otro sin usar el lenguaje verbal
- Influye en las demás personas y en nosotros mismos
¿Cuáles son los canales de la comunicación no verbal?
Los canales pueden ser varios diferentes:
- Expresión facial: es un claro termómetro de nuestros sentimientos y emociones a la hora de comunicarnos. Alegría, ira, enojo, sorpresa, asco, miedo, desprecio, tristeza se reflejan en el rostro y muestran cuál es el foco de nuestra atención sin necesidad de usar palabras.
- Posturas corporales: la orientación y posición de nuestro torso demuestran el grado de apertura e interés hacia los demás. Además, las posturas influyen en el estado de ánimo e indican el estado emocional.
- Gestualidad: es el canal de comunicación no verbal con mayores componentes culturales. Existen gestos que ilustran el mensaje y acompañan el discurso verbal. Otros gestos tienen sentido por sí solos (son emblemáticos), y también hay gestos que transmiten el afecto y los sentimientos.
- Apariencia exterior: es un canal muy influyente en la comunicación, por brinda información sobre sexo, edad, condición socio económica, origen, cultura, entre otros.
Tipos de comunicación no verbal
Suele dividirse en tres formas: kinésica, proxémica y paralingüística.
Comunicación no verbal kinésica
La kinésica (que proviene del griego cinético, que significa movimiento) corresponde a las miradas y gestos corporales que abarcan todo el cuerpo.
Ejemplos: levantar una ceja, brazos en jarro, respiración acelerada, guiños, posición de los ojos y de la mirada.
Comunicación no verbal proxémica
Se relaciona con las distancias que mantenemos unas personas de otras. Lo que comunica es la relación de proximidad entre ellas, y depende de la cultura del lugar. Por ejemplo si alguien quiere intimidar a otro se aproxima más cerca de lo estipulado como zona de confort.
El antropólogo norteamericano Edward Hall distinguió entre distancias:
- Mínima: hasta 60 centímetros
- Personal: de 6 a 120 centímetros
- Distancia social: de 120 a 300 centímetros
- Distancia pública: supera los 300 centímetros
Comunicación no verbal paralingüística
Está compuesta por signos visuales, táctiles, auditivos y orales. Los elementos paralingüísticos son expresiones de sonidos sin palabras como suspiros, bostezos, gruñidos, risa, llanto, entonación, ritmo, tono de la voz, énfasis del discurso, entre otros.
Formato para citar
"Importancia de la Comunicación no Verbal: Gestos, Expresiones y Postura". En: De Significados. Disponible en: https://designificados.com/importancia-comunicacion-no-verbal/ Consultado: 5 de diciembre de 2024.
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